马来西亚富豪郭鹤年被称为“酒店业之王”、“香格里拉之父”。在20世纪60年代末期，郭鹤年即开始向酒店行业进军，1971年，他在新加坡与新加坡经济发展局合建成了新加坡第一家豪华大酒店——香格里拉大酒店，这是当时新加坡最早建起的豪华饭店之一。如今，遍布亚洲的香格里拉酒店，构成了亚太地区最大的酒店集团之一，郭鹤年也成了名扬亚洲的“酒店大王”，风行于全世界的“亚洲人的待客之道”，就是他提出来的。
在他的心中，传说中的香格里拉就是个世外桃源，他希望自己的酒店成为所有人心中的世外桃源，清静不受干扰，新加坡香格里拉大酒店连续被评为世界上最好的酒店之一，酒店位于新加坡乌节路，共有747间房。
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度假村年头老了 但培训、服务、软件做的很好。地理位置也不错。水果不错、spa环境非常棒！推荐
低音咖啡：好评
朋友推荐的酒店，感觉太好了！环境美，园林设计无可挑剔，幽静安全，身心放松。整体服务特别贴心，服务人员非常可亲。早餐非常非常丰富，房间升级后私密性特别好。总之，是一次不想离开的旅行。三亚首选，还会再来！
会员4312：好评
文华真心很棒，各方面服务都很到位，以至于搬到亚龙湾产生各种不习惯。说说印像比较深的几点:办理入住的客人只需要在休息区喝喝茶即可，工作人员会帮你搞定一切;去游泳区，只要你在躺椅上坐好，就会有工作人员送上冰水和浴巾，很贴心;早餐有鲜榨果汁和现切的水果，还有很好吃的羊角面包，好吃到我一口气吃了4只，哈哈，以后还会来文华滴