三亚文华东方酒店

豪华型酒店

酒店地址:三亚市榆海路12号

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酒店评论

coco:好评

度假村年头老了 但培训、服务、软件做的很好。地理位置也不错。水果不错、spa环境非常棒!推荐

低音咖啡:好评

朋友推荐的酒店,感觉太好了!环境美,园林设计无可挑剔,幽静安全,身心放松。整体服务特别贴心,服务人员非常可亲。早餐非常非常丰富,房间升级后私密性特别好。总之,是一次不想离开的旅行。三亚首选,还会再来!

会员4312:好评

文华真心很棒,各方面服务都很到位,以至于搬到亚龙湾产生各种不习惯。说说印像比较深的几点:办理入住的客人只需要在休息区喝喝茶即可,工作人员会帮你搞定一切;去游泳区,只要你在躺椅上坐好,就会有工作人员送上冰水和浴巾,很贴心;早餐有鲜榨果汁和现切的水果,还有很好吃的羊角面包,好吃到我一口气吃了4只,哈哈,以后还会来文华滴

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跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客

2016.08.26
  据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
  中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
  针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
  一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
 
三亚文华东方酒店交通引南
三亚文华东方酒店交通位置:位于静谧的珊瑚湾,
距离三亚凤凰机场约25公里,乘坐出租车约18分钟,花费约70元;
距离明珠广场约7.6公里,乘坐出租车约10分钟,花费约35元;
距离美丽之冠约8公里,乘坐出租车约10分钟,花费约35元;
距离三亚市榆林港、蜈支洲岛度假中心23公里,花费约150元;
距离鹿回头高尔夫8公里,乘坐出租车约7分钟,花费约35元;
距离春园海鲜广场7.6公里,乘坐出租车约10分钟,花费约35元;
距离天涯海角30.5公里,乘坐出租车约35分钟,花费约150元。
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